b)人力资源分析
一汽-大众在建设伊始，双方股东就确定了"派最优秀的人才到一汽-大众公司，全力以赴建设轿车基地"的方针，并且确定了在重视新产品开发，市场开发的同时，更要重视人才及人力资源开发的理念。对本科生，研究生采取国内国外两种途径使其继续深造，增长才干，成为一汽-大众技术，管理骨干。目前公司员工的平均年龄仅29岁。纵观公司各个岗位，没有技校以下文化程度的员工。
汽车工业是现代技术与传统技艺结合最完美的行业，技术人才没有在公司10年的磨练很难有所建树。因此，人才在一汽-大众的长期发展成为公司和个人双赢的发展方向。目前，一汽-大众在6000多名员工中间，几乎没有员工主动离开公司。公司靠什么留住人才呢？归纳起来有五条措施：
* 建立良好的成材环境
* 良好的学习培训机制
* 人才选拔使用机制
* 良好的激励机制
* 向员工提供最好的"舞台"
c）营销服务网络分析
三大比较优势：a.健全的营销网络—180家特许代理
b.完善的服务体系—300家特约服务站
c.低廉的配件和维修服务—87%国产化
劣势：营销方式和服务理念跟不上私人市场发展
d)研发制造分析
优势: a.采用德国大众汽车股份公司的先进技术和质量标准，具有市场领先性
b.吸收引进技术，自我研究开发，逐步实现规模经济
劣势：a.竞争对手也在更新换代
b.对手的规模经济更强大
SWOT分析总结
图表1显示了影响一汽大众捷达市场机会的内外因素。大体上来说，SWOT分析指出了一汽大众捷达一直以来的重要举措。企业内部的有利因素（优势）表现在：有经验的管理团队和董事会、良好的产品接受情况、比较健全的营销网络、比较完善的服务体系、比较低廉的配件和维修服务费。有利的外部因素：轿车市场的扩大、宏观经济的好转、消费观念的成熟和消费政策的出台。这些有利因素还必须与不利因素进行权衡。主要劣势在于：营销方式的劣势——轿车营销的主要对象是私人，迫使营销方式更加周到，不仅让购车者享受到上帝般的服务，在支付方式上，也应该适应消费者的要求；服务理念的劣势——与国外的终身服务相比，一汽大众捷达的服务质量、服务态度、维修价格和维修时间对私家车用户的服务要求无法满足。主要威胁包括：市场轿车品牌的增加，竞争加剧；服务跟不上市场发展的要求。
对一汽大众捷达的SWOT分析
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