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图1 企业内部创新的影响
从企业成长的角度来看,组织内部创新不仅扩展了有限资源的供给,更重要的是创新的企业通常能够获得超额利润。无论是通过改进生产流程来降低成本,还是通过增加产品的差异化程度来占领市场,持续的成功创新会促进企业收益的增加。
根据上述讨论,我们集中在企业管理者与企业员工之间,总结出企业文化选择与企业创新收益之间存在的一般关系。
命题1:企业员工的劳动努力程度既包括劳动强度的增加,也包括创新思维的增强,而后者往往并不局限于在合约规定的劳动时间之内发生,创新思维在劳动时间之外依然存在。员工对企业文化价值取向的反应既包括对劳动强度的调整,也包括对创新思维的投入状况,一般而言,他会根据对企业价值观的认同感来决定是否(在劳动时间之内和之外)持续促进企业的创新。
命题2:企业内部的工艺、产品与经营创新是形成差异化产品和服务的关键,持续创新是企业获得一定时期的垄断利润的基本条件,而垄断利润是企业在竞争中维持生存和发展的基础。
命题3:基于企业文化取向的员工创新活动不仅增加了企业的收益也提高了员工的福利水平,创新还通常导致产出的增加和产品价格的波动。
命题4:企业组织内部的创新是一个正反馈的过程,创新收益的递增和成就感会进一步激励员工的创新能动性,从而强化了员工持续创新的努力。
从企业经营的实践可以观察到,所有的企业管理者都在梦想着能通过工艺、产品和经营方面的持续创新以获得市场的垄断地位和超额利润。然而他们却总是很难不到,即使采取金钱激励措施后也是如此。例如,许多国有企业是热中呼吁创新的,然而创新却很少见。但是仍然有极个别的企业能够实现持续的组织创新,甚至连一些基础条件很差,员工待遇不高,人力资本及技术水平积累不足的小企业,却总能迸发出大量创新的火花来,企业通过创新实现了收益与竞争力的持续提升。上述分析启示我们,持续的能动创新并非是物质激励的结果,通常由于企业文化为利益相关者提供了更强大的精神激励,才促使他们愿意为自己信仰认同的价值观而贡献全部聪明才智。
四、基于企业文化的核心竞争力
当将企业文化选择的经济结果从理论抽象回归到企业经营的实践后,我们可以发现大量奇特的企业发展现象可以得到解释,例如它提供了对于核心竞争力实质的深入认识。
核心竞争力理论认为,企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能比对手更好地使用这些要素完成某项工作时,企业就拥有了一定的竞争优势,企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。核心竞争力的基本条件是:(1)具备充分的用户价值,即能够为用户提供根本性的好处或效用。(2)具备独特性,难以复制。(3)具备一定的延展性,能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用(杨瑞龙,2001,第168-169页)。
尽管许多研究都强调了核心竞争力对于企业的重要性。但对于到底什么是核心竞争力上却存在着争论。从本文的分析结论出发,我们可以发现企业的核心竞争力实际上是与企业的持续创新联系在一起的,创新是维持竞争优势的基础。而创新特别是组织内部创新则是企业文化选择的结果。这表明企业的核心竞争力根植于企业文化,企业的使命、愿景和核心价值观是企业核心竞争力中最基础也最具魅力的部分,所以定位核心竞争力首先要确立文化核心。
上述模型的分析揭示了为何企业文化成为企业核心竞争力,由于企业文化不仅促进了资源的利用与结合,形成了静态的效率(消除了X低效率);而且还促进了企业的持续创新,实现了动态的效率。从实质来说,企业的核心竞争力就是这种动态的基于持续创新的生产效率。企业在为建立核心竞争力而作的努力也应该集中到企业文化建设上来。正如Intuit软件公司的创始人斯考特 库克认为,用正确的价值观来培育公司的文化是最值得做的。他说:“文化最终成为公司成败的重要因素。你所建立起来的文化将会指引你的员工贯彻于他们的全部行动(林恩·夏普·配因,2004,第7页)。”
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The Form of Corporate Culture and Organization Inner Innovation
Abstract: The core of corporate culture is the choice of values. This paper interprets the reason of entrepreneur always become the chooser of corporate culture preliminary and analyses the form mechanism of corporate culture. The choice of corporate culture usually affects the innovation effort state of the stakeholders. The choice of corporate culture decides the corporate whether realize the organization inner innovation. This kind innovation is the essence of core competitiveness.
2007-02-12 文章来自《中国免费论文网》企业文化论文频道 http://lunwen.52xoyo.com



